Laut Statista steigt die Zahl der weltweit versendeten Spam-E-Mails jedes Jahr, im Jahr 2021 erreichten fast 320 Milliarden Spam-Nachrichten die Postfächer. Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) hat festgestellt, dass 56 % der im vergangenen Jahr in der deutschen Wirtschaft eingegangenen E-Mails Spam waren. Das ist ein großes Problem, denn es handelt sich nicht nur um lästige Werbung, sondern oft auch um Phishing-Versuche oder andere Angriffe. E-Mail-Müll lässt sich nicht vollständig vermeiden. Aber wenn Sie ein paar Regeln beachten, können Sie die Flut an unerwünschter und gefährlicher Korrespondenz kontrollieren und sich schützen.
Einige Spam-E-Mails sind sehr leicht zu erkennen, wie zum Beispiel berüchtigte Anzeigen für potenziellen Sex in gebrochenem Deutsch. Andere wirken auf den ersten Blick echt, bieten aber einen willkürlichen Betreff, eine neutrale Begrüßung oder unpassende Absenderadressen.
Aber die Köpfe werden immer raffinierter, um elektronische Benutzer oder Sicherheitskräfte zu täuschen. Spammer arbeiten mittlerweile mit künstlicher Intelligenz (KI), um ihre E-Mails täuschend echt aussehen zu lassen. Mit E-Mail-Adressen, die in Hackerbörsen gehandelt werden, und anderen Informationen, die durch Trojaner-Angriffe erbeutet werden, können sie Spam generieren, der kaum von legitimen Nachrichten zu unterscheiden ist.
Der angebliche Absender kann auch bekannt sein, selbst wenn der Spam von einer anderen Adresse gesendet wurde. Um dies zu überprüfen, bewegen Sie den Mauszeiger über den Absender, dann wird die tatsächliche Adresse angezeigt.
Um den Fluss von Spam-E-Mails zu reduzieren, ist es am besten, gar keine nicht autorisierte E-Mail-Adresse zu haben. Aber selbst wenn Sie vorsichtig sind, ist es sehr wahrscheinlich, dass sie früher oder später betroffen sein werden. Dies kann im Falle eines Hackerangriffs auf einen von Ihnen verwendeten Dienst oder Online-Shop geschehen oder wenn die Kenntnis Ihres Telefonbuchs ein Trojaner ist.
Aber Sie können das Risiko verringern, indem Sie eine E-Mail-Adresse für wichtige Dinge speichern und andere für Einkäufe usw. einrichten, was Sie dann im Notfall problemlos tun können. Es ist auch eine gute Idee, nicht Ihren richtigen Namen zu verwenden, damit Betrüger nicht die richtige Begrüßung von der Adresse sagen können.
Wenn E-Mail-Spam Ihren Posteingang erreicht, öffnen Sie ihn am besten gar nicht erst. Klicken Sie unter keinen Umständen auf einen Link oder Anhang, da dies zu manipulierten Websites oder Malware führen kann. Eingefügte Bilder können auch gefährlich sein, wenn das Programm die E-Mail im HTML-Format anzeigt. Wenn Sie es öffnen, erhalten die Köpfe die Information, dass ihre Nachricht angekommen ist. Im schlimmsten Fall enthält das Bild Schadcodes. Das BSI empfiehlt daher, die HTML-Anzeige zu deaktivieren und die Klartextanzeige zu verwenden, sofern das Programm dies zulässt.
Gehen Sie beispielsweise in Mozilla Thunderbird in der oberen Menüleiste auf Ansicht und klicken Sie dann auf Einfacher Text hinter dem Nachrichteninhalt. Klicken Sie in Microsoft Outlook auf die Registerkarte Datei und dann unter Optionen auf Trust Center. Aktivieren Sie in den Trust Center-Einstellungen unter E-Mail-Sicherheit unter Als Klartext lesen das Kontrollkästchen Klartextnachrichten lesen.
Sie sollten eine unerwünschte Nachricht nicht sofort löschen, sondern zunächst einen Filter erstellen oder verbessern, der Spam anhand verschiedener Merkmale erkennen und sortieren kann. Dieses hochwirksame Tool kann die Anzahl unerwünschter Nachrichten in Ihrem Postfach erheblich reduzieren.
Benutzer haben jedoch auch die Möglichkeit, ihre Spamfilter anzupassen. Am einfachsten ist es, eine Nachricht als Spam zu markieren, dann landet sie im gleichnamigen Ordner. Wenn eine E-Mail fälschlicherweise als Spam markiert wurde, können Sie dies rückgängig machen und der Filter lernt daraus.
Zusätzlich können Sie eigene Regeln erstellen, wie z. B. den Absender oder Begriffe in die Betreffzeile oder in den Text eintragen, damit eine E-Mail nicht in den Posteingang gelangt. Sie können auch angeben, ob sie gelöscht, in den Papierkorb oder in den Spam-Ordner verschoben werden sollen.
Sie können auch direkt einen entsprechenden Filter erstellen, wenn Sie eine Spam-Nachricht erhalten. Das bedeutet, dass Absender, Betreff oder andere Angaben automatisch übernommen werden und Sie nur wenige oder gar keine Einstellungen vornehmen müssen.